אביזרים

מה לעשות אם ה- Fitbit שלך נשבר


אם אתה מגלה שה- Fitbit שלך הפסיק לעבוד או שהלהקה מתפרקת, אל תזיע. הודות לתוכנית האחריות המדהימה של Fitbit, תחזור להזיע מהאימון במקום להילחץ תוך זמן קצר!

היית צריך לקבל חוברת קטנה עם Fitbit שלך המכסה את הוראות הבטיחות ואת האחריות המוגבלת שמציע Fitbit על כל המוצרים שלהם. אתה יכול גם למצוא את אותו המידע באתר שלהם. להלן פירוט המידע החשוב ביותר שתצטרך לדעת אם עליך לתקן או להחליף את Fitbit שלך.

מידע חשוב על אחריות Fitbit

Fitbit מציעה אחריות מוגבלת לשנה לרוכש המקורי של מוצר Fitbit, המבטיח שמוצריהם יהיו נקיים מפגמים בחומרים ובעבודה בשימוש רגיל לתקופה של שנה. Fitbit לא תחייב נזק המתרחש עקב כישלון במעקב אחר ההנחיות הקשורות לשימוש במוצר. האחריות המוגבלת אינה מכסה שגיאות בתוכנות המוטמעות במוצר או בשירותים הניתנים על ידי Fitbit.


עסקאות VPN: רישיון לכל החיים עבור $ 16, תוכניות חודשיות במחיר של $ 1 ויותר

Apple Watch סדרה 1 42 מ"מ

שוב, באנגלית, בבקשה?

Fitbit תחליף או תתקן את נזקי הבלאי הקבועים של הגשש שלך בתוך שנה מהיום שרכשת אותו. המשמעות היא שנזקים פיזיים שקורים בגללך - כמו דריסה בטעות של מכשיר ה- Fitbit שלך עם מפוח שלג - לא יכוסו. בנוסף, אם אתה נתקל בבעיות עם אפליקציית Fitbit בטלפון שלך או בלוח המחוונים של אתר Fitbit, גם זה אינו מכוסה באחריות. למעשה, גם התוכנה שעל הצמיד שלך אינה מכוסה, רק החומרה. זוהי אחריות מוגבלת מאוד - בדומה לשמה - ומכסה רק פגמים ביצרן.


למה שאשתמש בזה בכלל?

זו שאלה תקפה. הסיבה העיקרית שתרצה להשתמש באחריות זו היא אם הרצועה על הצמיד שלך נשברה או נשחקה. סיבה נוספת לשימוש באחריות זו תהיה אם תצוגת המסך שלך הפכה משעממת או לא בהירה. אולי הסוללה לא מחזיקה מעמד כמעט כל עוד היא הייתה בעבר. זה פשוט הפסיק לעבוד. כולן סיבות תקפות לשלוח אותה בחזרה ל- Fitbit לקבלת תביעת אחריות.



מה אם הייתי קונה את שלי דרך eBay? המוכר אמר שהוא חדש באריזה, האם האחריות עדיין תחול?

למרבה הצער, eBay כנראה אינו מקור אמין כדי לוודא שאתה מקבל את כיסוי האחריות שלך. מכיוון שפיטביט צריכה לראות הוכחת רכישה - כמו קבלה - כדי לדעת את תאריך הרכישה, תצטרך שהמוכר ישלח לך את כל המידע הזה בתוספת האריזה המקורית. אין ספק שזה סיכון במסלול eBay, לכן המשך בזהירות.

האם אוכל לקבל אחריות מורחבת?

Fitbit עצמה אינה מציעה שום אחריות מורחבת, אך קמעונאים רבים יציעו זאת. אם אתה מודאג לגבי כיסוי ארוך יותר מהשנה או מתוכנית הגנה טובה יותר, אנו מציעים לך לחנות. דבר טוב לזכור זה אמזון אכן מציעה אחריות מורחבת באמצעות ריבוע טרייד . זה נכנס לאחר אחריות היצרן ויכול להיות שווה לבחון אותו.

כיצד אוכל להגיש תביעת אחריות באמצעות Fitbit?

אם יש ל- Fitbit שלך בעיה ואתה רוצה להגיש תביעת אחריות, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא ליצור קשר תמיכה ב- Fitbit באמצעות טוויטר, מייל, שיחת טלפון או צ'אט חי. משם, נציג שירות הלקוחות ינחה אותך בתהליך. סביר להניח שהם יבקשו ממך את פרטי חשבון Fitbit שלך, ורוצים לדעת מה הבעיה במכשיר שלך.


11 11 מספר מלאך

משם, כנראה שהם יבקשו ממך לשלוח אליהם את המכשיר באריזה המקורית, או באריזה בטוחה להובלה. ל- Fitbit אין הערכה לגבי משך הזמן שתוקף תביעת האחריות הממוצעת, אך לא פעם, להיות מוכן להיות ללא Fitbit לזמן מה.

פיטביט

רָאשִׁי